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Commerce numériqueTunisie

Formation gratuite : organiser ses commandes Facebook en Tunisie

Un parcours simple pour passer des messages Facebook dispersés à une organisation de commandes plus fiable.

Auteur
Adel Mahjoub
Publication
Lecture
5 min

Beaucoup de vendeurs tunisiens ne commencent pas avec un site e-commerce. Ils commencent avec une publication Facebook, un message privé, un appel, puis une livraison en paiement à la livraison.

Ce parcours est normal. Le problème arrive quand les commandes restent dans les conversations et que personne ne voit clairement ce qui est à confirmer, à préparer, envoyé, livré ou refusé.

Le parcours de cette formation

Progression conseillée

  1. Étape 1Constater
  2. Étape 2Organiser
  3. Étape 3Mesurer
  4. Étape 4Centraliser
  5. Étape 5Comparer
  6. Étape 6Choisir

L’ordre compte. Un vendeur qui ne voit pas encore le problème n’a pas besoin d’une démonstration de logiciel. Il a besoin de voir ce qui lui coûte du temps, des ventes ou des retours.

Ce que vous allez clarifier

Base d’organisation

  • D’où viennent les commandes
  • Quelles informations sont toujours nécessaires
  • Quels statuts utiliser
  • Qui confirme la commande
  • Comment suivre le stock
  • Comment mesurer les colis refusés
  • Quand un tableur ne suffit plus

Pourquoi je ne commence pas par un logiciel

Un logiciel peut être une solution possible dans certains cas, mais le lecteur doit d’abord comprendre l’organisation qu’il cherche à mettre en place.

Le logiciel vient après la méthode. Sinon, on vend l’outil avant d’avoir expliqué le chantier.

Les guides du parcours

Commencez par les commandes Facebook perdues, puis avancez étape par étape. Les guides suivants sont volontairement courts et pratiques.